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Head of Business Development – Lille ou Paris

Entreprise

Mondial Relay offre un service d’expédition et de livraison de colis au travers d’un réseau de Points Relais et Lockers. Précurseur de tendance, Mondial Relay est le leader de la livraison hors domicile en France et ambitionne d’étendre cette préférence sur le marché européen.

Pour accompagner sa forte croissance sur le marché européen, Mondial Relay a mandaté le cabinet de recrutement Winning Search dans le cadre du recrutement d’un(e) Directeur de l’Acquisition / Business Development pour la France et le Bénélux

Poste

En tant que Directeur de l’Acquisition, vous construirez la stratégie de l’acquisition afin de répondre aux ambitions de l’entreprise, développer le business en prospectant de nouveaux clients, et être garant des résultats en matière d’acquisition et lancement de nouveaux clients. Vous animerez l’équipe de business développeurs.

Vos activités seront les suivantes

  1. Construire la stratégie d’acquisition commerciale de l’entreprise relative à la Politique Commerciale

    • Participer à la construction et à l’application de la stratégie de l’entreprise

    • Adapter et appliquer la politique commerciale de l’entreprise aux marchés identifiés

    • Être force de proposition sur les possibilités de développement commercial

    • Avoir une bonne connaissance des marchés, sous l’angle du E-commerce, du Retail et du Digital

    • Être à l’écoute des clients et en veille concurrentielle permanente sur l’ensemble des solutions de mise à disposition et des services associés

  2. Assurer le suivi et la gestion des nouveaux clients et prospects :

    • Atteindre les objectifs de développement du Chiffre d’Affaires, de la Marge et de la Satisfaction des clients de son équipe.

    • Analyser et reporter au Directeur Commercial, les indicateurs de performance sur son périmètre et celui de son équipe.

    • Proposer et piloter les plans d’actions sur son périmètre

  3. Assurer un management de proximité, une montée en compétence et un appui vente de son équipe

    • Co-construire avec le Directeur Commercial la répartition des marchés et les objectifs commerciaux à atteindre pour son équipe.

    • Définir et suivre les plans d’actions pour l’équipe et chaque collaborateur en déclinaison de la stratégie définie, via l’outil CRM Hubspot

    • Animer son équipe en proximité :

      •  Mettre en place des points récurrents

      • Accompagner les commerciaux sur le terrain pour les faire monter en compétence sur leur métier

      • Mettre en œuvre les actions d’amélioration continue et vérifier la bonne application de ces plans d’action

  4. Contribuer à l’animation de la communauté commerciale du groupe, en collaborant avec les différentes filiales du groupe sur le développement des clients internationaux.

Profil

  • De formation supérieure (type école de commerce), vous bénéficiez d’une expérience confirmée d’au moins 10 ans en pilotage et management de directions commerciales orientées chasse/acquisition, dans les secteurs du transport, du e-commerce ou du digital.
  • Vous maîtrisez les techniques de vente et de négociation.
  • Vous êtes orienté(e) client et performance. 
  • Analytique, vous êtes à l’aise avec la data et savez la faire parler 
  • En termes de management, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer les équipes, à les former et à développer les talents. 
  • Vous êtes un homme ou une femme de challenge et animez vos équipes dans cette voie, avec conviction et engagement, afin d’atteindre vos objectifs.
  • Vous parlez et écrivez couramment anglais 

 

 

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