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CRM Manager – Paris

CRM Manager – Paris

Entreprise

Le Groupe Showroomprivé est un acteur majeur de la vente en ligne qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Pionnier français du e-commerce, il réalise plus de 700 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2021 grâce à des équipes présentes en France, en Espagne, en Italie et au Maroc.

Pour accompagner ses ambitions de développement, Showroomprivé a mandaté le Cabinet de recrutement Winning Search pour le recrutement d’un CRM Manager dédié à l’animation commerciale.

Poste

En tant que CRM Manager, vous travaillerez au sein de l’équipe Marketing de showroomprive.com, en tant que manager des équipes dédiées aux pôles Maison, Beauté, Food, Kids, Reconditionné.

Votre rôle est donc clef et transverse. Vous devrez mettre en place des dispositifs marketing destinés aux marques, aux univers et aux temps forts de showroomprivé.com. Ces dispositifs seront travaillés en 360° avec l’ensemble des équipes marketing (Pôles Acquisition, Média, …). Vous devrez aussi identifier les projets nécessaires à l’évolution de la performance de votre équipe, les mettre en place et assurer le suivi après mise en ligne.

Enfin, vous devrez manager 3 collaborateurs, garantir leurs bonnes performances et leur évolution.

Vos missions sont les suivantes :

  • Lancer les projets prioritaires et coordonner la mise en place du plan d’animation commerciale
  • Réaliser les reporting de suivi de l’ensemble des dispositifs marketing mis en place (main dans la main avec vos équipes)
  • Pilotage de la mise en place des campagnes CRM cross canal (Animation Commerciale, Trade, NL…) tout en s’assurant d’une pression commerciale adaptée & collaboration précieuse avec le département Achats pour être au service des marques & des catégories.
  • Mutuellement avec le responsable d’équipe CRM et le CMO, l’élaboration d’un PAC qui se renouvelle et se réinvente au fil des mois
  • Optimisation de la stratégie d’animation commerciale dédiée à votre pôle
  • Pilotage et optimisation des processus de validation concernant les mécaniques promotionnelles
  • Optimisation des processus internes à l’équipe afin de faciliter le travail de création stratégique et de programmation quotidien

Profil

– Vous êtes issu d’une formation Bac +5 en école de commerce/marketing.

– Vous avez une expérience de 3 ans minimum dans la gestion de projet, acquise de préférence chez un e-commerçant, ou bien dans un cabinet de conseil.

– Vous avez de fortes compétences en gestion de projet marketing, avec une forte appétence pour le management ainsi que l’analyse. De plus, vous avez une belle compréhension de l’environnement CRM et connaissez les outils suivants : Salesforce Marketing Cloud, Batch, Google Analytics.

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