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Chef de projet CRM et Leads Generation

Chef de projet CRM et Leads Generation

Entreprise

Mondial Relay offre un service d’expédition et de livraison de colis au travers d’un réseau de Points Relais et de Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs.

Leader de la livraison hors domicile en France, Mondial Relay ambitionne d’étendre cette préférence sur le marché européen.

Pour porter sa forte croissance, Mondial Relay a mandaté le cabinet  Winning Search pour le recrutement d’un(e) CHEF(FE) DE PROJET CRM & LEADS GENERATION (H/F)

Prise de poste possible au sein des agences de Lyon (69), Cergy (95), Réau (77) ou directement au siège Villeneuve d’Ascq (59).

Poste

Au sein de la Direction Commerciale, vous êtes en charge sur le périmètre France du lancement et de la gestion du nouveau CRM Hubspot, et responsable des activités de génération de leads BtoB afin d’alimenter les équipes Acquisition de cibles prospects qualifiées.

Pour cela, vous :

  • Identifiez les leviers de génération de leads adaptés à chaque segment de clients (de la TPE au compte stratégique),
  • Mettez en œuvre, suivez les partenariats liés à la génération de leads (agences externes, salons, partenaires) et en gérez le budget associé,
  • Élaborez des segmentations et des stratégies de maturation des prospects,
  • Optimisez les différents canaux de génération des leads en fonction des objectifs définis,
  • Assurez la gestion du CRM en étroite collaboration avec les équipes internationales,
  • Formez les utilisateurs à ce nouvel outil,
  • Mesurez le ROI en termes d’acquisition dans un objectif permanent d’amélioration continue, et pilotez le reporting ainsi que les tableaux de bord associés.

Profil

Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure de niveau Bac+5, spécialisée en commerce/marketing, et vous souhaitez mettre vos 5 années minimum d’expérience acquises sur un poste semblable au service d’une nouvelle aventure professionnelle.
Vous êtes expert(e) dans la maitrise et le déploiement d’outils CRM, et des systèmes d’informations en général.
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse, d’organisation, de priorisation, mais également pour vos qualités relationnelles et pédagogiques. La chefferie de projet n’a pas de secret pour vous !

Vous speakez english very well of course

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