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Assistant(e) Commercial(e)

Assistant(e) Commercial(e)

Entreprise

Fortement connue pour ses chaussures Running et Lifestyle, New Balance est la 4ème Marque mondiale de chaussures de sport. Afin d’accompagner son développement sur le territoire Français nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour sa filiale et renforçons ainsi l’équipe du service clients.

Poste basé à Paris en CDI.

Poste

Vous aurez pour principale mission de fournir un service qualité à tous les clients de New Balance, assurer la gestion du carnet de commandes Wholesale et fournir un soutien administratif à l’équipe commerciale.

La Marque New Balance est présente sur le marché Français au travers de ses propres magasins, de clients multimarques, de corners en grands magasins et de grands comptes Sport ou Lifestyle.

Sous la direction du Manager Service Clients vous aurez pour principales missions :

Assurer les relations commerciales avec vos clients, mise à jour des informations

Enregistrement, vérification et validation des commandes en respectant les fenêtres d’achat émanant du « Demand Planning »

Activation des réassorts, reliquats, cadencements

Analyser les ventes, suivre l’état des stocks, effectuer des simulations.

Suivre la logistique et les livraisons

Gérer des retours, litiges, SAV

Assurer le respect des procédures

Apporter des réponses rapides et précises aux demandes clients

Gérer tous les aspects du processus Commande/Livraison/facturation/règlement

Assurer une proximité et une aide à l’équipe commerciale

Profil

H/F

Vous avez déjà une expérience similaire, environnement service client ou gestion commerciale, idéalement dans la distribution d’articles de Sport, de Mode, chaussures, textile, accessoires.

Parfaite maîtrise des outils informatiques : Excel, Outlook, Word, et idéalement Microsoft Dynamics 365 ou AS400

Vous savez faire preuve d’autonomie, d’esprit d’initiative et vous possédez un sens des responsabilités développé.

Vous avez un goût prononcé et une aisance avec les chiffres.

Qualités relationnelles, écoute, disponibilité, esprit d’équipe seront vos atouts pour réussir.

Anglais courant impératif, échanges quotidiens avec le siège européen basé en Angleterre.

Poste basé à Paris 15ème

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